USB 드라이버에 대해 에러 코드 39의 대처 방법을 가르쳐 주세요.

USB 드라이버에 대해 에러 코드 39의 대처 방법을 가르쳐 주세요.

일부 Windows 10 PC에서, CS1W-CIF31, PLC, NS등의 USB 드라이버가 인스톨 되지 않고 에러(코드 39)가 되는 현상이 확인되고 있습니다.
CX-One 설치 후 아래 대처방법 1 업데이트를 진행하여 드라이버 업데이트에서 개선 여부를 확인해주세요.
대처 방법 2, 3에 관해서는 고객의 PC 이용 방법에 의해 적응의 시비가 바뀝니다.

■확인방법
디바이스 매니저에서 대상 디바이스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성을 열고 디바이스 상태에 아래 메시지가 표시되어 있으면 본 현상입니다.
이 하드웨어 장치 드라이버를 가져올 수 없습니다.드라이버가 고장났거나 드라이버가 없을 수 있습니다.(코드 39)

■대처방법1

·CX-One 오토 업데이트를 실시해 주세요.
(소프트웨어를 버전업 할 때 최신 공통 모듈도 함께 설치해야 합니다.)
CX-One 버전 업 프로그램 : 지원도구 : 오므론 (omron.co.jp )

·CS1W-CIF31 사용의 경우, USB-시리얼 변환 케이블 드라이버 소프트웨어 최신판을 인스톨 해 주세요.
USB-시리얼 변환 케이블 드라이버 소프트웨어 | 오므론 제어기기 (omron.co.jp )

■대처방법2

PC를 전원 ON시에 Windows가 기동하기 전에 지정된 키를 누르면, UEFI의 설정 화면이 기동합니다.
CPU설정상세로 [ Intel (R) Virtualization Technology ] 을 [무효] 으로 하겠습니다.
PC를 재기동하고, 통상적으로 소프트웨어나 드라이버의 셋업을 해 주세요.

상기의 변경만으로는 해소하지 않는 경우는, 다른 영향을 줄 것 같은 설정도 무효로 하면 해결될지도 모릅니다.
UEFI 설정 화면에서
· 보안에서 '보안 부트 제어'를 [비활성]으로 하다
? CPU設定の詳細で「Hyper-Threading Technology」や[Virtualization Technology]、[Trusted Execution Thechnology]、
[Turbo Boost Technology」「Software Guard Extensions」など
사용자 인스톨 드라이버에 영향을 줄 만한 기능을 모두 [무효]로 하다

※UEFI(Unified Extensible Firmware Interface)는 BIOS의 후속으로 개발된 펌웨어입니다.
설정을 잘못하면 PC가 기동하지 않게 되는 경우가 있습니다.설정 변경은 고객님의 판단과 책임으로 실시해 주시기 바랍니다.
UEFI는 PC에 따라 다릅니다.조작이나 기능으로 알 수 없는 것은 PC 제조사 또는 구입처에 문의해 주십시오.
UEFI의 설정을 변경하기 전에 반드시 원래의 설정을 삼가하고, 효과가 없었을 때는 원래의 설정으로 되돌려 주세요.

■대처방법3

Microsoft사 Web 사이트에서 안내되고 있는 다음의 설정을 무효로 합니다.
메모리 정합성을 유효하게 한다 - Windows Security | Microsoft Learn

이 설정 화면에서, 「가상화 베이스의 시큐러티를 유효하게 한다」가 「유효」로 설정되어 있는 경우는, 이것을 「미구성」이나 「무효」로 변경해 「적용」을 누른 후, PC를 재기동 해 주세요.

이 단계에서 드라이버의 코드 39가 해소되어 있지 않으면, 다시 드라이버의 재설치를 실시해 주세요.