EasyEW-Viewer에서 '집계 시작'이 되지 않습니다. 가능한 원인과 해결 방법을 알려주세요.

EasyEW-Viewer에서 '집계 시작'이 되지 않습니다. 가능한 원인과 해결 방법을 알려주세요.

「집약 시작」이 불가능한 원인은 다음과 같은 두 가지가 있습니다.

(1) 설치/설정이 완료되었는데도 실행되지 않는 경우

설치 시 「서비스 로그인 설정」으로 사용자명과 비밀번호 입력이 필요합니다.
사용자명 입력은 다음과 같이 기재합니다.
・도메인에 가입하지 않은 사용자 user01의 경우: [.\user01]을 입력합니다.
・도메인 OMRON의 사용자 user01의 경우: [OMRON\user01]을 입력합니다.
이때 [.\user01]을 입력해도 설치는 완료됩니다. 이 경우 "집계 시작"이 불가능합니다.
(주의) 점(.)의 유무에 주의하십시오.

(2) 지금까지 집계가 가능했는데 갑자기 불가능해진 경우

브라우저(인터넷 익스플로러)에서 EW700 본체와 연결이 가능한 경우, EW700 본체, PC 및 네트워크 환경의 문제로 인한 것이 아닙니다.

EasyEW-Viewer를 사용하는 PC의 Windows 사용자 비밀번호를 변경한 경우, 집계 서비스의 비밀번호도 변경해야 합니다.
보안 관련 운영으로 인해 비밀번호를 정기적으로 변경하는 경우가 있습니다.
집계 서비스에 대한 비밀번호 변경이 반영되지 않아 "집계 시작"이 불가능해집니다.

【대처 방법］

집계 처리는 Windows 서비스에서 실행됩니다.
(1), (2)를 해결하기 위해서는 PC 측에서 "EasyEW-Viewer SummaryService" 설정 변경이 필요합니다.
・EasyEW-Viewer 사용자 매뉴얼(GAMS-008)의 "사용 중인 컴퓨터의 비밀번호를 변경할 때는"을 참조하십시오.

①［시작］→［제어판］→［관리 도구］를 엽니다　　　(Windows7의 경우［시스템 및 보안］→［관리 도구］입니다)
②［서비스］→［EasyEW-Viewer SummaryService］의 속성을 엽니다.
③［로그온］을 열고 계정 및 비밀번호를 재설정합니다.

　　　　

〔주의〕

설치 프로그램 EasyEW-ViewerSetup.exe를 통한 복구를 사용하면 설정 데이터도 초기화됩니다.

〔부탁드립니다〕

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단, 매뉴얼 다운로드는 무료 회원 가입 및 로그인이 필요합니다.
・Windows는 미국 Microsoft Corporation의 미국 및 기타 국가에서의 등록 상표입니다.
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