안녕하세요 고객님.
한국오므론 기술문의 담당자입니다.

따로 해당 부분에 대한 내용은 확인되지 않습니다.
혹시 장치 관리자에서는 정상적으로 표시되는데 소프트웨어 상에서만 연결이 되지 않았던건가요?
사양으로 안내드리고 있는 부분은 Windows7 사용 시 KB976932, KB4474419, KB4490628 적용 필요,
Windows8.1 사용 시 KB2919355 적용 필요에 대한 부분만 확인 됩니다.

감사합니다.

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